📈리멤버 리서치팀은 'AI'를 테마로 설문 및 회원 데이터 분석을 통해 산업별 기술 도입 현황과 미래 전망을 분석하고 있습니다. 현장 실무진의 통찰을 담아낸 산업 분석 리포트를 정기적으로 만나보세요.
이번 테마: 기업의 AI 도입·활용 현황 및 구매 의사결정
조사 방식: 직장인 962명 설문 및 리멤버 재직 프로필 약 296만 건 분석
보고서 초안부터 회의록 정리, 데이터 분석까지. 요즘 직장인에게 AI는 없어서는 안 될 업무 도구가 되어가고 있습니다. 심지어 회사에서 제공하는 AI 계정이 있어도 원하는 기능을 쓰기 위해 개인 비용을 추가로 결제하는 직원들도 있습니다. 그런데 직원들의 AI 활용 속도와 달리, 기업의 공식 도입은 여전히 더딘 모습입니다. 직원들은 이미 AI로 일하고 있는데, 회사는 왜 도입을 망설이고 있을까요?
리멤버 리서치팀은 ==직장인 962명에게 직접 묻고, 리멤버 재직 프로필 약 296만 건을 함께 분석==했습니다. 직원과 기업의 AI 활용 격차부터 투자 성과, 실제 구매를 결정하는 사람들의 속마음까지 살펴봤습니다.
💡 리포트 하이라이트
1️⃣ 직원 97%가 AI를 쓰는데, 회사의 공식 허용은 37%뿐?
응답자의 96.6%가 업무에 AI를 사용하고 있지만, 회사에서 공식적으로 AI 사용을 지원하거나 허용한다는 응답은 36.5%에 그쳤습니다. 무려 60.1%p의 격차입니다. 회사 계정이 있어도 36.8%는 사비로 AI를 추가 결제하고 있었죠. 기업의 공식적인 지원이 활용도를 따라가지 못한 것으로 나타났습니다.
2️⃣ AI 예산은 늘리는데, 성과를 숫자로 증명하는 기업은 15%뿐
기업의 77.4%가 내년 AI 예산을 늘릴 계획이라고 답했습니다. 하지만 AI 도입 효과를 실제 숫자(ROI)로 측정하는 기업은 15.0%에 불과했습니다. 투자는 확대되고 있지만, 그 효과를 입증할 객관적인 지표는 아직 부족한 셈입니다.
3️⃣ AI 도입 검토자는 45.6%, 최종 결재자는 단 8.9%
AI 도입 과정에서 검토·추천을 담당한다는 응답은 45.6%였지만, 최종 결재에 관여한다는 응답은 8.9%에 그쳤습니다. 실무자가 적극적으로 도입을 추진해도 실제 구매까지 이어지기 어려운 구조인 것이죠.
다만 도입 검토를 중단하거나 미룬 경험이 있는 응답자 중 56.1%는 검토를 재개했다고 답했습니다. 과연 멈췄던 구매 결정을 다시 움직인 요인은 무엇이었을까요?
✅ 이번 자료에서는 아래 내용을 알아가실 수 있습니다
산업·직급별 AI 도입 수준과 직원들의 실제 활용 현황
기업의 AI 투자 계획과 업무 효율·매출 성과의 차이
실무자와 경영진이 생각하는 AI 도입의 주요 걸림돌
AI 구매 의사결정 구조와 중단된 도입 검토를 재개한 요인
✅ 이런 분들에게 추천해요!
기업의 AI 활용 수준과 도입 장벽을 파악하고 싶은 #사업전략·신사업개발 담당자#
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